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Le retour d’expérience est primordial pour identifier et comprendre les problématiques de ses clients afin d’améliorer sa qualité de service ou ses produits. Pour Palo Alto Networks Rouge Vif events a organisé régulièrement des Clubs Utilisateurs. La récurrence de ces évènements amène l’agence à repenser son offre constamment en proposant de nouveaux lieux et de nouvelles idées d’animation afin de fidéliser les participants et d’en attirer de nouveaux. Pour ce client, Rouge Vif events prend également en charge de l’organisation des sessions « Expert Series » dont l’objectif est de rassembler les partenaires de Palo Alto Networks et de présenter l’évolution des solutions commercialisées.